Projeto Discover Experience

Proposição: “A Discover Experience é uma empresa de turismo de natureza e aventura que oferece experiências autênticas ao ar livre, com alma, segurança e personalização tais como canyoning, coasteering, caiaque no mar, a passeios de carrinha ou trilhos guiados.

Criamos oportunidades únicas para explorar paisagens deslumbrantes e mergulhar na cultura local.”

O desafio

Modernizar o site atual de forma a oferecer uma melhor experiência ao usuário fazendo jus à imagem da marca (natureza, desporto, energia);
Projetá-lo em mercados internacionais considerando que mais de 80% dos clientes são estrangeiros;
Melhorar a sua performance nos motores de busca, incluindo a sua rapidez de acesso;
Gerir as atividades de forma automática – com base nos recursos disponíveis fechar outras atividades quando estes já não estiverem disponíveis.

A nossa solução

Desenvolveu-se uma nova plataforma com um layout modernizado utilizando cores que representam a marca de forma a captivar a atenção e destacar as atividades que a empresa oferece, traduzido nos idiomas do target group;
Obedeu-se à estrutura padrão da Google no que diz respeito a títulos, meta tags e respetivas palavras-chave que conetam com os serviços oferecidos (SEO);
Implementação de uma ferramenta externa para gestão específica das atividades praticadas que permitiu automatizar a gestão das operações e oferecer uma melhor experiência no processo de reserva à visita, beneficiando as conversões;
Promoção na Google através de anúncios na fase inicial após lançamento para dar um boost no ranking.

Resultados

Após 2 meses o número de visitas aumentou em cerca de 36% comparado com a versão anterior;
Mercados alcançados: Holanda, EUA, Alemanha, Vietnam, Brasil, China, entre outros;
Conversões (de visitas a clientes pagantes) aumentaram mais de 300% considerando as otimizações feitas no processo de checkout, tendo reduzido a bounce rate em mais de 42%;
Hoje em dia os gestores têm mais tempo para se dedicarem às operações, em vez de despenderem tempo a responder a emails, e recebem o valor das reservas com antecedência, melhorando o cash-flow da empresa.

Serviços usados neste projeto

Galeria

Quer ser o nosso próximo caso de sucesso? Vamos construir algo juntos!